退貨及換貨政策

經本公司官方網站或客戶服務中心購買的商品，可於送貨日期起 30 日內退回，以辦理退款或換貨。

須同時符合以下所有條件：

• 商品全新、未經穿戴、狀態完美；保護材料完好，標籤及貼紙齊全（如適用），原裝包裝、配件、文件及銷售單據一併附上

• 商品不含個人化鐫刻，且未經改動（調整尺寸、修改）

• 非訂製或特別訂製訂單

請聯絡客戶服務中心，我們的專業顧問會以電子郵件向您發送退貨標籤，並安排收取包裹的日期。

如欲於精品店退回網上訂單，請先聯絡客戶服務中心，顧問會協助您尋找指定的精品店。

我們收到您退回的商品後會即時處理。您會先收到退貨確認通知，商品通過品質檢查後，將於 14 日內完成退款。

訂製貨品約需 30 天製作。

一經確認製作，恕不接受取消、修改、退貨或換貨（品質問題除外）。

建議下單前仔細確認所有細節。

• 商品僅供客戶個人使用

• 如將商品轉售或作商業用途，本公司保留拒絕或限制客戶現在或日後購買的權利

• 跨境運送商品時，客戶須自行負責所有進出口要求，包括繳付適用的關稅及稅項

• 客服熱線：6224 4788

（服務時間：星期一至日 11:00-21:00）

• 門市地址：香港九龍尖沙咀河內道18號K11 Art Mall 1樓Kiosk9（近扶手電梯）

• 本公司保留修改以上條款及細則的最終決定權

• 如有任何爭議，本公司保留最終解釋權

• 維修及保養服務的收費標準可能會不時調整

• 特殊情況處理方案將由本公司作最終決定

• 本條款及細則不影響您依法享有的權利